Общая информация
Сайт signatura.pro позволяет выполнять все необходимые операции с электронными документами и пользовательскими настройками непосредственно из веб браузера.
Для выполнения заявленных функций программе требуется наличие выхода в интернет. А для работы с электронной подписью пользователю необходимо дополнительно наличие сертифицированных программ криптопровайдеров и специальных плагинов, выпускаемых производителями криптопровайдеров, установленных в системе, где исполняется программа.
Регистрация в системе
Если Вы ещё не работали в приложениях Signatura (Signatura.Личный кабинет и др.) ранее, то необходимо пройти регистрацию.
Для этого откройте сайт signatura.pro в Вашем браузере
Нажмите кнопку "На страницу входа", а затем "Создать новую учетную запись"
Если у Вас уже есть квалифицированный сертификат, полученный в аккредитованном Удостоверяющем центре выберите "на основе сертификата"
Укажите нужный сертификат и нажмите кнопку "Дальше"
При регистрации с использованием сертификата данные для регистрации организации будут взяты из самого сертификата и будет автоматически сообщено в нашу Информационную систему о данном сертификате
Внесите недостающие сведения для продолжения регистрации (КПП, код налогового органа и т.д.)
Проверьте, корректен ли адрес эл. почты и придумайте пароль
Укажите должность и номер телефона.
Вам на почту будет выслан код подтверждения, который необходимо будет ввести. Либо Вы можете пропустить проверку эл. почты и совершить эту процедуру позже.
Если у Вас нет квалифицированного сертификата при регистрации выберите "Нет сертификата"
Все данные в последующих шагах Вам необходимо будет ввести вручную
Т.к. при выборе данного способа регистрации организации сертификат не указывается - Вам необходимо будет после регистрации организации сообщать о сертификате.
Подтверждение почты происходит также как и в 1 способе регистрации.
Для подтверждения почты Вам нужно будет нажать на кнопку "перейти к подтверждению" вверху экрана.
Откроется окно, где нужно будет ввести адрес эл. почты, на который впоследствии будет выслан код подтверждения.
Вход в систему
Вход в систему возможен несколькими различными способами. В том числе вход под несколькими учётными записями одновременно.
Вход по логину и паролю
Для входа по логину и паролю на странице https://signatura.pro/login/ необходимо нажать "Войти, используя логин и пароль"
Введите эл. почту и пароль, которые указывали при регистрации
Вход с использованием сертификата
Для входа по сертификату он должен быть зарегистрирован в системе.
Также должен быть установлен плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Вход дополнительной учётной записью
На сайте signatura.pro реализована возможность работы под несколькими пользователями одновременно.
Для входа под дополнительной учётной записью необходимо в правом верхнем углу нажать на Ф.И.О. пользователя, а затем кнопку "Выполнить вход другим пользователем".
Необходимо будет авторизоваться под другим пользователем.
Для просмотра и переключения между авторизованными пользователями необходимо в правом верхнем углу нажать на Ф.И.О
Восстановление пароля
Для восстановления пароля при входе в систему нажмите на кнопку "Восстановить пароль"
Укажите логин или адрес эл. почты и нажмите кнопку "Выслать информацию для восстановления"
Если логин или эл. почта указаны верно, Вы увидите такое сообщение:
На эл. почту Вам будет выслано письмо с ссылкой, пройдя по которой Вам будет предложено придумать новый пароль.
Выход из системы
Для выхода из системы нажмите на Ф.И.О. пользователя (в правом верхнем углу) и нажмите кнопку выйти.
Альтернативный способ выхода:
Войдите в настройки профиля - вкладка "Безопасность" - здесь Вы можете увидеть все активные сессии Вашего пользователя (в том числе на других рабочих местах). Нажав кнопку "Выход", Вы можете завершить любую сессию.
Сообщить о новом сертификате
После получения нового сертификата, для работы в нашем сервисе, необходимо сообщить о новом сертификате.
Для этого:
- Нажмите на кнопку настроек профиля
- Нажмите "Ваши сертификаты"
На открывшейся странице:
- Выберите новый сертификат.
- Должность заполнится автоматически на основании информации из сертификата.
- Код налогового органа будет заполнен автоматически на основании внесенной при регистрации организации информации.
- Установите галочку, если код налогового органа указан верно. Если его требуется изменить, сообщите в чат с техподдержкой.
- Нажмите кнопку "Сообщить о сертификате" - будет отправлен запрос на регистрацию данного сертификата.
6. После нажатия кнопки "Сообщить о сертификате" данный запрос появится в поле "Результаты обработки запросов"
Запрос будет обработан в течение часа, после чего Вы увидите один из двух статусов:
- "Успешно обработан" - можете начать работу с документами.
- "Отклонен" - обратитесь в чат с техподдержкой для уточнения информации.
Работа с Электронными Документами
Отправка нового документа в виде файла (xml формат) или неформализованный документ (.pdf, .doc и т.д.))
Для отправки уже созданного xml - файла зайдите на вкладку "Электронные документы" (1) - "Новый" (2) - "Отправить новый файл" (3)
Выберите новый файл для отправки (xml-файл или неформализованный документ (.pdf, .doc и т.д.))
- Если вы выбираете для отправки xml-файл, откроется окно с предпросмотром документа. После просмотра документа внизу необходимо выбрать сертификат для подписания и нажать кнопку "подписать и отправить файл"
2. Если выбираете для отправки неформализованный документ, как пример .pdf, в открывшемся окне выберите сертификат для подписания, организацию получателя (1), если требуется ответная подпись - установите флажок "Запросить ответную подпись"
Нажмите "подписать и отправить файл" (3)
После отправки документов их можно увидеть в общем списке в исходящих.
Отправка УПД
Для создания и отправки УПД "Электронные документы" (1) - "Новый" (2) - "Создать новый УПД" (3)
В поле "Функция" укажите нужный тип документа и заполните все остальные необходимые поля. После чего нажмите кнопку подписать и отправить
После нажатия кнопки "Подписать и отправить" сайт подскажет, если не указан какой-либо необходимый атрибут
Черновики
При закрытии, документа во время его создания, сохраняется его черновик, который можно открыть, отредактировать и отправить позже. Черновики доступы на вкладке "Новый" раздела ЭД:
Шаблоны
На основе шаблонов можно создавать новые документы, вносить нужные изменения в документ и отправлять или сохранять документ в черновиках.
Для создания шаблона документа в редакторе документа нажмите "Сохранить как шаблон"
В открывшемся окне:
- Введите имя создаваемого шаблона. (1)
- Нажмите "сохранить", если требуется перезаписать уже созданный шаблон. Либо нажмите "сохранить как новый" - для создания нового шаблона. (2)
- Отображается таблица с ранее созданными шаблонами.
Документы требующие внимания
При поступлении новых документов они автоматически будут отображаться в фильтре "требующие внимания", также в верхнем меню будет сообщение с количеством документов.
После подписания или подтверждения всех документов Вы будете автоматически перенесены во вкладку "Входящие" и появится сообщение "Нет требующих внимания документов. Произведено переключение на `Входящие`"
Подписание УПД, ТН, АКТ-ов, неформализованных документов
Документ для подписания Вы можете открыть в модальном окне (1) или открыть документ в дополнительной вкладке приложения (2).
При открытии документа (УПД, ТН, АКТ) в левом верхнем углу Вы увидите статус документа и кнопки для подписания или отклонения.
Нажмите "Подписать"
Заполните и проверьте указанные сведения, нажмите "Подписать"
При открытии неформализованного документа нажмите кнопку "Подписать"
Далее выберите сертификат для подписания и нажмите "Подписать"
Отклонение документов
Для отклонения документов:
- Откройте документ
- Нажмите кнопку отклонить
3. Укажите причину отклонения.
4. Нажмите "Отклонить"
Аннулирование документов
Если электронный документ выставлен ошибочно, то для лишения этого документа юридической значимости необходимо провести процедуру его аннулирования.
Сторона, которая инициирует аннулирование документа, посылает через оператора ЭДО предложение об аннулировании документа (ПОА) контрагенту с указанием причины аннулирования.
Для этого необходимо открыть соответствующий электронный документ, нажать "Аннулировать".
В открывшемся окне необходимо указать причину аннулирования и нажать «Аннулировать». Причина будет отражена в предложении об аннулировании, которое поступит Вашему контрагенту.
Сформированное предложение об аннулировании подписывается инициатором аннулирования и отправляется через оператора ЭДО контрагенту. Состояние ЭДО переходит в статус "Инициировано аннулирование (покупателем)".
Контрагент может открыть соответствующий документ и ознакомиться с информацией в предложении об аннулировании.
Контрагенту доступно:
- Аннулировать (подписать предложение)
- Отклонить предложение
Отправить запрос на аннулирование можно только один раз. Если получатель предложения об аннулировании отклоняет его, дальнейшее аннулирование документа возможно только с помощью произвольного документа или в судебном порядке.
Также инициировать процедуру аннулирования возможно сразу после отправки электронного документа контрагенту.
Связанные ЭД (в таблице и при просмотре конкретного документа)
Для просмотра связанных документов нажмите "Связанные док-ты, доп. инф. и др."
Также, Вы можете увидеть связанные документы внутри открытого документа, нажав "связанные"
Ссылка на конкретный документ (скопировать ссылку)
Для копирования ссылки откройте документ и нажмите кнопку "Скопировать ссылку на документ в буфер обмена"
Появится сообщение "Ссылка на документ скопирована в буфер обмена. Ссылкой смогут воспользоваться только те, кто имеет право на просмотр документа в системе (ссылка, сама по себе, не добавляет таких прав)"
Подтверждение получения
Для подтверждения получения документа:
- Откройте документ
- Нажмите "Подтвердить получение"
Фильтрация документов
Для удобства просмотра и быстрого поиска нужных документов, расположенных во вкладках «Входящие», «Исходящие», «Все документы», «Требующие внимания», предусмотрен фильтр документов.
Чтобы осуществить фильтрацию документов, выполните действия:
Выберите документы из какой вкладки требуется показывать
Так же рядом с документом есть значок, нажав на который Вы увидите все документы относящиеся к вкладке «Входящие», «Исходящие», «Все документы», «Требующие внимания», в зависимости от типа значка.
По контрагенту
1. Можно нажать на "воронку" в колонке контрагент
2. Можно выбрать контрагента в поле
По типу документа
Выберите тип документов в соответствующем поле
По датам
Есть возможность фильтровать документы по дате отправки и по дате документа
Поиск документов
Для поиска используйте соответствующие поля ввода.
- Выберите Вариант поиска
- Введите значение
Массовые операции с выделенными документами
- Печать документов. Возможна печать только формализованных документов.
- Скачать архивом. Архивом будут скачаны все документы в отдельные папки.
- Скачать архив с PDF. Скачивается печатная форма выделенных документов в формате PDF.
- Скачать список документов. Скачивается список выделенных документов в формате .csv
- При нажатии кнопки "Подписать" будут подписаны все выделенные документы.
1) Список выделенных документов.
2) Нажав на значок, Вы можете открыть документ для просмотра.
3) Укажите содержание операции
4) Нажмите подписать
После подписания документов статус изменится на "Документы успешно подписаны"
Выгрузка отчётов по ЭД
Перейдите во кладку "Отчеты по ЭД и др.". Здесь доступно несколько вариантов выгрузки:
VIN и связанные ЭД
Позволяет выгрузить отчет за необходимый промежуток времени в формате .csv
Укажите нужный временной период и нажмите кнопку "Скачать отчет"
Скачать ЭД за промежуток
Данная вкладка позволяет выгрузить документы за необходимый промежуток времени.
1. Укажите нужный временной период
2. Включите, если необходимо группировать документы по папкам
3. Нажмите "Скачать ЭД архивом"
Мониторинг новых документов и сообщений в чате
Если у Вас есть новые входящие документы, фильтр автоматически покажет требующие внимания документы.
- Количество требующих внимания документов (документы, с которыми требуется произвести необходимые действия)
- Индикатор новых сообщений в чате.
Страница диагностики
Страница диагностики доступна по ссылке https://signatura.pro/test/
На данной странице Вы можете проверить доступность сертификатов для подписания (1), а так же проверить работу плагина подписав текст (2).
1. Используйте данную форму для тестирования доступности сертификатов и возможности использовать их для подписания. Выберите сертификат и нажмите кнопку 'Тестировать', находящуюся рядом с ним. При успешном подписании высвечивается соответствующее уведомление.
2. В форме можно подписать любой текст и получить данные с подписью в виде новой строки (base64 формат). Иногда данная функция может потребоваться для подтверждения наличия у Вас доступа к сертификату
Ваши контрагенты
Для просмотра списка Ваших контрагентов нажмите кнопку "Ваши контрагенты"
В данном списке Вы можете увидеть всех контрагентов, с которыми у Вас был обмен документами.
Для поиска документов по контрагенту необходимо:
- Нажать "электронные документы"
- Перейти на вкладку "Список"
- В фильтре указать нужного контрагента.
Настройка обмена документами в Роуминге (с абонентами других операторов)
Для настройки роуминга с контрагентом в колонке слева нажмите "Ваши контрагенты" - далее вкладка "Роуминг"
После отправки заявки в правой части экрана Вы увидите ее статус.
Использование чата с тех поддержкой
Для написания и просмотра сообщений с чатом технической поддержки нажмите кнопку "Чат с технической поддержкой" (1)
2. Просмотр приложенных в чат файлов.
3. Нажмите, чтобы прикрепить файл.
4. Кнопка для создания быстрого скриншота.
5. Поле для ввода сообщения.
6. Кнопка отправить.
Ваш профиль
Для просмотра профиля нажмите:
- кнопку настроек
- "Ваш профиль"
Откроется окно с информацией о зарегистрированном пользователе (1)
2. Доступные идентификаторы участника ЭДО.
3. Кнопка для изменения пароля.
4. Кнопка для сброса пароля.
Счета и оплата
Ежемесячно, согласно приложению 1 к договору оферте, выставляются счета за услуги ЭДО.
Эти счета Вы можете увидеть в общем списке документов, указав в фильтре контрагента ООО "Криптэкс". Либо можете увидеть их на вкладке "Счета и оплата"
- Нажмите кнопку настроек
- "Счета и оплаты"
В открывшемся окне вы увидите:
- Ваш баланс, согласно выставленным счетам и оплатам поступающим от Вас.
- Фильтр документов
- Поле, где можно увидеть и скачать все выставленные счета.